1. Điều kiện cọc và thanh toán:
- Đối với booking từ 10 combo: cọc 30% trên giá combo trong vòng 24h giữ chỗ (Nếu sau thời hạn này booking vẫn chưa cọc sẽ tự động hủy giữ chỗ)
- Đối với booking dưới 10 combo: cọc 50% trên giá combo trong vòng 24h giữ chỗ (Nếu sau thời hạn này booking vẫn chưa cọc sẽ tự động hủy giữ chỗ)
- Thanh toán FULL trước 15 ngày khởi hành đối với ngày thường và 20 ngày khởi hành đối với cuối tuần và lễ tết.
- Thời gian vào tên và xuất vé: Trước 7 ngày khởi hành
2. Điều kiện hoãn hủy và thay đổi:
- Hủy trước 15 ngày khởi hành đối với các đoàn khởi hành ngày thường và 20 ngày đối với các đoàn khởi hành ngày cuối tuần và lễ tết: được phép hoàn cọc miễn phí không quá 10% số combo, nếu hủy quá 10% số combo thì thu phí 500.000 đ/ combo (người lớn và trẻ em như nhau) nhưng hủy không vượt quá 30% số combo đã cọc và số lượng khách còn lại trên booking đoàn sau khi hoàn phải đảm bảo số lượng khách tối thiểu 10 khách người lớn/đoàn (Áp dụng chung cho 01 code).
- Trong vòng 15 ngày khởi hành đối với ngày thường và 20 ngày khởi hành đối với cuối tuần và lễ tết: KHÔNG ĐƯỢC PHÉP HOÀN HỦY
- Sửa/ đổi tên sau khi xuất vé: Tùy từng trường hợp cụ thể, liên hệ khi phát sinh trước 1 ngày khởi hành ( trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6, không tính thứ 7 chủ nhật và các ngày nghỉ lễ tết)
- Khách không bay chặng 1, muốn sử dụng được vé chặng 2: Gửi yêu cầu trước ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành chặng bay đầu tiên (trong giờ làm việc).
- Em bé dưới 2 tuổi: 500.000 đ/ bé
1. Thời gian quy định:
- Giai đoạn thấp điểm: từ 16-27/8 và từ 02/9-31/10/2026
- Giai đoạn trung điểm: từ 01-22/4, từ 03-19/5 và từ 01/11-16/12/2026
- Giai đoạn cao điểm: từ 23/4-02/5, từ 20/5-15/8, từ 28/8-01/9 và từ 17-31/12/2026
- Ngày thường: khởi hành các ngày thứ 2-3-4 và chủ nhật
- Cuối tuần: khởi hành các ngày thứ 5-6-7
- Ngày lễ tết: từ 23/4-02/5, từ 28/8-01/9 và từ 17-31/12/2026
- Thời gian gửi yêu cầu: vui lòng liên hệ trong giờ hành chính: 08h00 - 17h00 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 từ 08h00 - 12h00 trưa (nghỉ các ngày lễ, chiều thứ 7 và ngày CN). Trường hợp gấp, vui lòng liên hệ trực tiếp với Sales phụ trách đoàn để được hỗ trợ kịp thời.
2. Điều kiện cọc và thanh toán:
- Đối với booking từ 10 combo: cọc 30% trên giá combo trong vòng 24h giữ chỗ (Nếu sau thời hạn này booking vẫn chưa cọc sẽ tự động hủy giữ chỗ)
- Đối với booking dưới 10 combo: cọc 50% trên giá combo trong vòng 24h giữ chỗ (Nếu sau thời hạn này booking vẫn chưa cọc sẽ tự động hủy giữ chỗ)
- Thanh toán FULL trước 15 ngày khởi hành đối với ngày thường và 20 ngày khởi hành đối với cuối tuần và lễ tết.
- Thời gian vào tên và xuất vé: Trước 7 ngày khởi hành
3. Điều kiện hoãn hủy và thay đổi:
- Hủy trước 15 ngày khởi hành đối với các đoàn khởi hành ngày thường và 20 ngày đối với các đoàn khởi hành ngày cuối tuần và lễ tết: được phép hoàn cọc miễn phí không quá 10% số combo, nếu hủy quá 10% số combo thì thu phí 500.000 đ/ combo (người lớn và trẻ em như nhau) nhưng hủy không vượt quá 30% số combo đã cọc và số lượng khách còn lại trên booking đoàn sau khi hoàn phải đảm bảo số lượng khách tối thiểu 10 khách người lớn/đoàn (Áp dụng chung cho 01 code).
- Trong vòng 15 ngày khởi hành đối với ngày thường và 20 ngày khởi hành đối với cuối tuần và lễ tết: KHÔNG ĐƯỢC PHÉP HOÀN HỦY
- Sửa/ đổi tên sau khi xuất vé: Tùy từng trường hợp cụ thể, liên hệ khi phát sinh trước 1 ngày khởi hành ( trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6, không tính thứ 7 chủ nhật và các ngày nghỉ lễ tết)
- Khách không bay chặng 1, muốn sử dụng được vé chặng 2: Gửi yêu cầu trước ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành chặng bay đầu tiên (trong giờ làm việc).
QUÝ KHÁCH HÀNG LƯU Ý: + Các thao tác nghiệp vụ vé như đặt cọc, thanh toán full, hoàn hủy, tách, đổi chuyến bay hoặc đổi tên vui lòng gửi email, SMS, Zalo.. thực hiện trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6, không tính thứ 7 chủ nhật và các ngày nghỉ lễ tết .
4. Điều khoản khác:
- Bán tối thiểu 2 combo
- Giá combo áp dụng cho 02 người lớn/ phòng, lẻ nghỉ phòng 03 người (giường phụ nếu có); tối đa 4 người/ phòng và không quá 3 người lớn/ phòng.
- Giờ nhận phòng là sau 14h00, giờ trả phòng là trước 12h00.
- Combo bao gồm:
-
Vé máy bay khứ hồi, 7kg hành lý xách tay và 23kg hành lý ký gửi mỗi chiều
-
03 đêm nghỉ khách sạn theo tiêu chuẩn đăng ký
